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インターネット接続サービス hocoroco

SYSTEM OUTLINE システム概要

「ホコロコインターネットサービス」は、高速インターネット回線をマンションのネットワーク(LAN)を介して各住戸で共有する、
安価・安心・快適なマンション特有のシェア型システムです。

システム概要

SERVICE DETAILS サービス詳細

  • 簡単接続

    お部屋のマルチメディアプレート(インターネットコンセント)までインターネットの接続口が設備されています。LANケーブルで直接パソコンに接続するか、宅内ルータに接続してご自宅内にWi-Fi環境を構築することも可能です。

  • メールアドレス

    ウィルスチェックサービスが標準で提供されているメールアドレスをご家族分付与されます。各メールアドレスには個人用のWEBページスペースが提供されます。

  • マンション専用
    WEBページ

    ・マンション専用WEBページ「えむぽた」(共用施設予約・管理組合用掲示板・理事会議事録ストレージ
    ・居住者間BBS)の提供・ホコロコインターネットサービス専用会員ページ(各種サービス申込)の提供

  • 24時間365日
    常時監視

    マンションのネットワーク設備、メールサーバ、WEBサーバの24時間365日の常時監視を行い、本社設置のインターネットサービスデスクをキーセンターとして障害対応にあたります。

  • 365日受付の
    コンタクトセンター
    「インターネット
    サービスデスク」

    当社インターネットサービスに関するお問合せは、365日9時~21時にて電話によるサポートを実施。
    ※メールによるお問い合わせも可能。

    「ホコロコインターネットサービス」の他、災害共助SNS「ゆいぽた」、マンションIoTプラットフォーム「住まうほん」のお客様からのお問い合わせを365日9時~21時、サポートを受け付けています。