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インターネット接続サービス hocoroco

SYSTEM OUTLINE システム概要

「ホコロコインターネットサービス」は、高速インターネット回線をマンションのネットワーク(LAN)を介して各住戸で共有する、
安価・安心・快適なマンション特有のシェア型システムです。

SERVICE DETAILS サービス詳細

ー標準サービスー

  • 簡単接続

    お部屋のマルチメディアプレート(インターネットコンセント)までインターネットの接続口が設備されています。LANケーブルで直接パソコンに接続するか、宅内ルータに接続してご自宅内にWi-Fi環境を構築することも可能です。

  • メールアドレス

    ウィルスチェックサービスが標準で提供されているメールアドレスをご家族分付与されます。各メールアドレスには個人用のWEBページスペースが提供されます。

  • マンション専用
    WEBページ

    ・マンション専用WEBページ「えむぽた」(共用施設予約・管理組合用掲示板・理事会議事録ストレージ
    ・居住者間BBS)の提供・ホコロコインターネットサービス専用会員ページ(各種サービス申込)の提供

  • 24時間365日
    常時監視

    マンションのネットワーク設備、メールサーバ、WEBサーバの24時間365日の常時監視を行い、本社設置のインターネットサービスデスクをキーセンターとして障害対応にあたります。

  • 365日受付の
    コンタクトセンター
    「インターネット
    サービスデスク」

    当社インターネットサービスに関するお問合せは、365日9時~21時にて電話によるサポートを実施。
    ※メールによるお問い合わせも可能。

    「ホコロコインターネットサービス」の他、災害共助SNS「ゆいぽた」、マンションIoTプラットフォーム「住まうほん」のお客様からのお問い合わせを365日9時~21時、サポートを受け付けています。

ーオプションサービスー

インターネット標準サービスの
オプション

「ホコロコインターネットサービス」の標準オプションサービスは、すべて「ホコロコサポート」より設定が可能です。

  • ・メールアドレス追加
  • ・メールボックス容量追加
  • ・個人ホームページサービス容量追加
  • ・個人ホームページサービスURL追加
ホコロコ出張サポート

「パソコンとインターネットの接続方法がわからない」「忙しくて時間がない」というお客様のために、ご希望の日に作業員がお客様宅をご訪問し、パソコンの初期セットアップやインターネット接続、無線LANやメールの設定等、さらにはパソコントラブル対応などをお引き受けするサービスです。お客様のご要望に沿った、様々なメニューをご用意しております。

ホコロコボイスライン

「ホコロコインターネットサービス」を利用した「050」で始まる音声電話サービスです。専用ネットワークとインターネット回線を利用し、安定した通話品質で、国内通話のみならず国際通話料金も従来と比べてお得になります。

マルチデバイスセキュリティ
with Norton Internet
Security Online

Windows、Mac、Androidに対応したセキュリティソフトです。1つのライセンスで計3台までのセキュリティ対策が可能です。タブレットやスマートフォンなどご利用の端末が増えても、一つのサービスとしてまとめてご利用できます。

迷惑メールディフェンス

「ホコロコインターネットサービス」でご登録のメールアドレス宛に迷惑メール・不審なメール等が送られた場合に、自動判定で受信拒否や件名への [SPAM]表示で注意を喚起するサービスです。本サービスのご利用により、より安全かつ快適にメールサービスをご利用いただけます。

iフィルター

学校等で高い導入実績のある「i-フィルター」は、「子どもを有害サイトから守りたい」「不規則な生活にならないよう、インターネットの利用時間に制限をかけたい」 といった、ご家庭の方針を個別に設定できるwebフィルタリングサービスです。

Wi2 300
for テンフィートライト

空港・駅・カフェなど、街中の公衆無線LANを利用できるアクセスポイント提携サービスです。お手持ちのWi-Fi(無線LAN)搭載端末で、ご自宅と同じようにインターネットを楽しむことができます。

テンフィートライト
×with HOME

スマートフォンを活用して、外出先からご家族やペットの見守りや家電操作、電気使用量の確認などができるホームIoTサービスです。スマートスピーカーを活用し、音声での家電操作も可能です。