SERVICE1
※品質向上のための録音に関する自動音声は流れます。
近年、多くのコールセンターでは自動音声による振り分けにより、オペレーターにつながるまでに時間がかかるケースが増えています。当社では、第一声からオペレーターが対応し、お問い合わせ時のストレスや負担を軽減することを心掛けたコールセンターを運営しています。
SERVICE2
デスク・技術・事務が密に連携し、マンションのネットワーク設備の監視・リモート保守・現地保守・お客様対応まで切れ間ない、きめ細かなサービスを提供できる体制を敷いています。
SERVICE3
「マンションITアドバイザー」がマンションITの相談を担当します。 暮らしの中でインターネットをご活用いただくためのアドバイスをする他、マンションのネットワーク設備のバージョンアップや管理組合活動をご支援するWEBサービスの導入など、マンションITアドバイザーがマンションにうかがいご相談に応じます。
SERVICE4
共用施設予約管理システムや管理組合用掲示板、理事会議事録、マンション内だけで共有されるべき情報を集約したマンション居住者様専用のクローズ型WEBページをご提供しています。その豊富なメニューは、マンション向けに特化して事業を展開してきた私たちのノウハウが結集された内容となっています。
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