こちらからお申込みください。

お申し込みの手順、入力の内容がわからない際には、お気軽にインターネットサービスデスクにお問い合わせください。
※一部の物件では、専用申込書にてお申し込みいただく場合がございます。その場合は、インターネットサービスデスクよりご連絡させていただきます。

以下の項目をご確認・お試しください。

• □ インターネットのご利用お申込みはお済みですか？
• □ ケーブルは電話線では無く、LANケーブルで間違いありませんか？
  ※LANケーブルを複数お持ちのお客様は、LANケーブルを交換してお試しください。
• □ LANケーブルは正しい場所にしっかりとささっていますか？
• □ 無線LANをご利用の場合、親機（ルータ）の再起動をお試しください。
• □ 住戸内ハブがある場合、ハブの再起動をお試しください。

操作方法、確認項目が分からない際には、お気軽にインターネットサービスデスクに
お問い合わせください。

無線LAN（Wi-Fi）を利用したインターネット接続を行うには、親機（ルータ）と子機端末（パソコン・スマートフォン・ゲーム機等）をお客様にてご用意いただき、必要な設定を行うことでご利用可能となります。
ご不明点につきましては、インターネットサービスデスクまでお問い合わせください。

なお、マンションホームページにて専有部無線LANについてのサポートページを公開しております。
マンションホームページのアドレスが分からない方はこちら。

メールの設定方法は、こちらをご覧ください。

メールアドレスの追加・削除に関しては、各種お申込手続きをご確認ください。
※各種お申込み手続きには『お客様番号・パスコード』でのログインが必要となります。

2台のパソコンのメールソフトに「サーバーにメッセージのコピーを置く」設定を行っていただければ、どちらのパソコンでも受信可能となります。
※コピーを置く場合は、「xx日後に削除する」設定を実施ください。
この設定を行わない場合、メールボックスが一杯になり新しいメールが受信できなくなる場合がございます。

マンションポータル「えむぽた」ご利用中の方はこちら。
その他のマンションポータルをご利用中の方はお問合せフォームよりお尋ねください。

えむぽたへのログインは、メールアドレスと、メールアドレスのパスワードもしくはお客様で設定されたえむぽたIDとパスワードを入力するとログインができます。

オプションサービスのお申込みにつきましては、
それぞれサービスのご案内ページにてご確認ください。